教育部自102年起設立了家庭教育諮詢專線「412-8185」（手機請加02），由全國各縣市家庭教育中心培訓、管理及運用受過專業課程的志工老師值班，希望藉由志工的支持陪伴，提供家庭相關問題的諮詢。
透過每通諮詢電話將情感關懷植入每個家庭，期許於關鍵時刻發揮效用、改善家庭問題，協助民眾增進自我了解及解決有關「親子溝通、子女教養、婚前交往、家庭資源、生活適應、婚姻關係經營、人際關係」等各種家庭困擾之能力。
臺東縣家庭教育中心用心讓服務更貼心！
除提供臺東縣民朋友撥打行政電話預約面談（含視訊）諮詢服務外；再增加公務信箱受理「文字諮詢」，並與縣府社會處合作成立聽障者專業服務人才庫，可視諮詢民眾需求協助媒合「手語翻譯」或「聽打服務」。
家庭教育中心預約面談電話089-341149#29
- 面談地點：臺東市中華路二段17號（東海運動公園內）
- 線上視訊預約面談服務：須自備通訊設備（電腦及麥克風/手機）
- 文字諮詢信箱：family341149@gmail.com（格式不限）
申請上述服務電子表單連結如下：
https://forms.gle/DVPqgFeBNrv8wdXF7